OVERDELIVERING – Entregue Mais

Surpreenda o seu cliente e entregue mais do que o esperado. A técnica overdelivering consiste em surpreender o cliente, isso acontece quando a empresa entrega mais do que o prometido, sendo assim, superando as expectativas do cliente.⠀⠀Em suma, a técnica pode ser aplicada de diversas formas, um bom exemplo é a velocidade da entrega realizada …

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